Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Rechtsgeschäfte zwischen der Manuela Schweizer Coaching & Kunst (im Folgenden "Manuela") und dem/der Klienten/in (im Folgenden "Klient"), die über die Website www.manuelaschweizer.ch oder direkt mit Manuela abgeschlossen werden.

1.2 Das Coaching ist eine Hilfe zur Selbsthilfe und hat das Ziel, die inneren Selbstheilungskräfte zu fördern. Es ist keine medizinische Behandlung oder Psychotherapie.

2. Angebot

2.1 Manuela bietet Coaching-Dienstleistungen für Einzelpersonen an. Die Angebote und deren Preise auf der Website gelten als unverbindliches Angebot. Das Coaching ersetzt weder Arztbesuche noch verordnete Medikamente und Therapien. Manuela gibt keine Heilversprechen ab und weist darauf hin, dass die Verantwortung für die Umsetzung ausschliesslich beim Klienten liegt.

3. Produkte und Preise

3.1 Manuela kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei den Buchungen ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Die Preise werden in Schweizer Franken angegeben und müssen auch in dieser Währung beglichen werden. MwSt. wird derzeit keine erhoben und somit auch nicht ausgewiesen, da Manuela nicht MwSt.-pflichtig ist.

4. Terminvereinbarung

4.1 Die Terminvereinbarung erfolgt über den online Buchungskalender auf der Website oder nach direkter Absprache zwischen Manuela und dem Klienten. Die Termine sind verbindlich.

5. Verschiebung oder Absage durch Klient/in

5.1 Sollte der Klient einen vereinbarten Termin absagen oder verschieben müssen, ist dies spätestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Andernfalls kann Manuela das volle Honorar für die versäumte Sitzung in Rechnung stellen.

6. Annullierung durch Therapeutin

6.1 Manuela behält sich vor, Termine aus gesundheitlichen Gründen, objektiver Unmöglichkeit oder Gründen von höherer Gewalt abzusagen. Ein neuer Termin wird gemeinsam gesucht.

7. Zahlung

7.1 Das Honorar für einzelne Sitzungen ist nach jeder Sitzung fällig und kann vor Ort via Twint oder in Bar bezahlt werden. Online Sitzungen sind via Twint oder Banküberweisung zu bezahlen.

8. Rückerstattung

8.1 Für bereits erbrachte Coaching-Leistungen erfolgt keine Rückerstattung. Eine Rückzahlung des gezahlten Betrags ist ausgeschlossen.

9. Schweigepflicht und Datenschutz

9.1 Manuela unterliegt der Schweigepflicht und darf keine Informationen über den Klienten an Dritte weitergeben, es sei denn, der Klient gibt ausdrücklich schriftliche Einwilligung.

9.2 Die Daten des Klienten werden gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt und gesichert.

10. Haftungsausschluss

10.1 Manuela übernimmt keine Haftung für die Ergebnisse des Coachings oder etwaige Folgen davon.

10.2 Das Coaching ersetzt keine medizinische Behandlung. Der Klient wird ermutigt, bei gesundheitlichen Problemen einen Arzt zu konsultieren.

11. Änderungen der AGB

11.1 Manuela behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Version ist massgebend und kann unter www.manuelaschweizer.ch/agb eingesehen werden.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.1 Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht.

12.2 Bei Streitigkeiten zwischen Manuela und dem Klienten wird als ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz von Manuela, die Stadt Zürich, Kanton Zürich, Schweiz vereinbart.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

13.2 Diese AGB bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Manuela und dem Klienten und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.

Urdorf, 30. Juli 2026